Verzenden en retourneren

De producten worden in het algemeen binnen 25 dagen na ontvangst van de betaling verstuurd middels een gespecialiseerde koerier (als het marmer is).

De vrachtkosten middels langzaam vervoer zijn gratis in de europese unie en hierbij zijn de exploitatiekosten, verpakkingskosten en all-risk verzekering inbegrepen.

Voor eilanden en moeilijk bereikbare gebieden (bijv. Venetië, hoge bergdorpen, enz.), vraag ernaar, want voor levering kan een toeslag gelden.

De producten worden goed ingepakt in ruime verpakkingen. De vervoerder haalt de pakketten in regel op vrijdag op om ze vanaf medio de week daarop af te leveren.

Houd u er rekening mee dat de levering één of twee weken in beslag kan nemen.

De afleverdatum is afhankelijk van diverse externe factoren zoals weer- en verkeersomstandigheden en overig oponthoud.

De vervoerder neemt contact met u op om de exacte afleverdatum en tijdstip met u af te stemmen.

Controleer de staat van de goederen in aanwezigheid van de vervoerder (hij kan niet weigeren te wachten).

Als de goederen beschadigd zijn, gelieve te weigeren, "beschadigd" op het transportdocument te schrijven en ons onmiddellijk een e-mail te sturen naar info@tavoli-design.com met foto's.

We zullen de beschadigde goederen zo snel mogelijk gratis vervangen.

Klachten met betrekking tot schade geconstateerd na afhaling worden niet geaccepteerd omdat we niet kunnen controleren hoe de goederen na levering worden behandeld.

Overeenkomstig de bepalingen van artikel 59, lett. c) en d) van de consumentencode, kan de consumentklant geen gebruik maken van het herroepingsrecht voor producten op maat of duidelijk gepersonaliseerd.
De producten waarvoor het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend, moeten binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de consument-klant de uitoefening van het herroepingsrecht heeft medegedeeld, nagenoeg intact, in de originele verpakking, compleet met toebehoren, zonder enig gebrek worden geretourneerd.

De transportkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Er wordt ook € 80, in mindering gebracht op de terugbetaling voor het controleren van de staat van de goederen en het ompakken ervan.

EHANDELING VAN GOEDEREN BINNEN HET GEBOUW

Houd er in het geval van tafels rekening mee dat er minimaal 2 personen nodig zijn om de tafel op te tillen en te verplaatsen, afhankelijk van het gewicht en de grootte van de goederen (controleer deze gegevens in het gedeelte "meer informatie" op de productpagina op onze site).

BIJEENKOMST

Sommige stoelen en fauteuils komen al gemonteerd op hun bestemming aan.

In het geval van tafels heb je een elektrische schroevendraaier nodig om de houten kist met het tafelblad te openen.
Het is een eenvoudige handeling die slechts 5 minuten duurt.

Om de tafel in elkaar te zetten, volgt u de eenvoudige informatie die u in de
houten doos.

ONDERHOUD

Onze koopwaar is van hoge kwaliteit en wordt uitsluitend in Italië verwerkt.
De materialen die worden gebruikt voor alle stoelen, fauteuils en gelamineerde tafels zijn afkomstig uit Italië.
Sommige soorten marmer kunnen afkomstig zijn van buitenlandse marmeren platen.

Reinig laminaatstoelen en -tafels met niet-agressieve schoonmaakmiddelen.

Hoewel onze marmeren tafels zijn behandeld met een speciaal product dat de opname van vloeistoffen vertraagt ​​en het risico op vlekken vermindert, is het juist marmer, maar stoffen zoals water, wijn, citroen, koffie, dranken en etenswaren kunnen permanente vlekken op het tafelblad veroorzaken als ze niet onmiddellijk worden verwijderd.

We raden aan om tijdens de maaltijden een doorzichtig plastic tafelkleed te gebruiken om schade aan het tafeloppervlak te voorkomen en de schoonheid ervan zichtbaar te houden.

Reinig het marmeren blad alleen met een doek die is bevochtigd met water.